 | | Klik op de cover hiernaast om de nieuwe folder
van de cursus Prepare For The Future te openen. | De tweede cyclus trainingen voor de toekomst start binnenkort: Prepare for the Future - P4F
- Training voor officina apothekers om zich mentaal en praktisch voor te bereiden op de “Apotheek van 2020”.
- Inzichten in vijf belangrijke domeinen, waar snelle en ingrijpende veranderingen aankomen.
- Een methode om uitdagingen en veranderingen te leren zien als kansen en opportuniteiten.
- Waarom ?
- Apothekers moeten zich mentaal en praktisch voorbereiden op de uitdagingen en snelle veranderingen die het beroep het volgende decennium te wachten staat.
- De fundamentele veranderingen die we zelf moeten ontwikkelen en de kansen die we moeten grijpen, vereisen een doordachte strategische visie voor de eigen apotheek.
Hoe ?
- 5 modules, in de vorm van zeer interactieve eendaags seminaries (9u30 – 17u00).
- (BMS heeft de “avant première”, waarbij modules 1 en 2 in één eendaags seminarie gecombineerd worden.)
- Maximum 20 deelnemers per sessie (minimum 12), gezien de hoge graad van actieve participatie in de workshops.
- Analyse van het onderwerp en de verwachte veranderingen en knelpunten. Inzichten in de onderliggende oorzaken en krachten, die de toekomst gestalte zullen geven.
- Workshops, op basis van standpunten en visies van experts, in kleinere groepen, voor het uitwerken van een praktijkgerichte visie en concrete actiepunten en inzichten.
- De experts werden geselecteerd op basis van hun visie en kennis van de sector. Het zijn trendwachtchers die een duidelijke analyse en visie voorstellen voor het volgende decennium. Uit een grondige bevraging werden belangrijke en innovatieve quotes geselecteerd die als inleiding op de workshops worden gepresenteerd.
- Waar mogelijk worden tools en scenario’s voor de toekomst uitgewerkt en meegegeven.
- De seminaries starten binnenkort. Voor concrete data, voorwaarden en locaties: cf. BMS, KAVA of uw lokale beroepsvereniging.
De twee modules:
P4F Module "De Patiënt, Internet & eHealth" Patiënt, Consument, “Prosumer”, “Consumens”… Hoe verandert het gedrag van de consument en wat kunnen we leren uit wat gebeurt in andere sectoren? DE patiënt bestaat niet. Onze daden en standpunten worden voor 20% rationeel bepaald en voor 80% “irrationeel” (cultuur, opvoeding, emotioneel…) Wat “drijft” een patiënt? Hoe bekijkt hij zijn gezondheid en zijn behandeling? Wat zijn “motivationele strategieën”? Welke typeringen van patiënten komen hieruit voort? Hoe kunnen we deze herkennen en hoe kunnen we onze benadering aanpassen met het oog op meer motivatie, betere therapeutische resultaten en meer tevreden patiënten? Internet en IT hebben een grote impact op de manier waarop mensen en sectoren zich gedragen. Web 2.0 en e-Health zullen het volgende decennium ook de hele gezondheidssector grondig veranderen. Wat veroorzaakt deze veranderingen en hoe kunnen we er opportuniteiten en kansen van maken? Webshops en internetapotheken zijn voor de hand liggende IT tools. Elektronisch voorschrijven, gedeelde patiëntendossiers vormen de volgende generatie. Hoe zal IT in het volgende decennium tot nog veel belangrijkere, innovatieve tools leiden? Hoe kunnen we ons mentaal en praktisch voorbereiden op deze veranderingen? P4F Module “Samenwerken en Visie Gezondheidszorg"
SWOT analyse van zelfstandige zorgverstrekkers, ketens en samenwerkingsverbanden. Concurrentie: een bedreiging of een motor voor groei en verbetering? Wat kan samenwerking concreet bieden en waar liggen de valkuilen? Diverse vormen van samenwerking: binnen één apotheek, aankoopgroeperingen, associaties, “coöperatieve franchises”, ketens. Voorbeelden en lessen uit binnen- en buitenland; van binnen en buiten de sector. Basisprincipes en concrete tools om samenwerkingsverbanden te starten. Vuistregels voor succesvol onderhandelen. De organisatie en werking van de gezondheidszorg en de ziekteverzekering zullen het volgende decennium een grondige wijziging ondergaan. Doorgedreven farmaceutische zorg; zorgtrajecten; disease management van chronische patiënten; medicatie op maat voor polymedicatie patiënten; gezondheidscoaching; telemedicine… Vanwaar komen deze trends en waar leiden ze ons naartoe? Van “silo mentaliteit” naar “geïntegreerd gezondheidsteam”. De houding van zorgverstrekkers onderling en tegenover de patiënt zal grondig veranderen. Wat verwachten patiënten(organisaties), ziekenfondsen en overheid van zorgverstrekkers in het algemeen en apothekers in het bijzonder. Fee for service, forfaitarisering, capitatie, pay for quality, pay for performance… welke vergoedingssystemen bestaan al en welke komen er aan? Een SWOT analyse. De Experts Fons Van Dyck (socio-economic trendwatcher; “De consument grijpt de macht”) Madeleine Janssens (Director Why5 – qualitative market research) Peter Hinssen (trendwatcher ICT & web 2.0) Frank Robben (CEO e-Health Platform) Jan Van Emelen (Directeur Innovatie Onafhankelijke Ziekenfondsen) Ingrid Maes (PWC Director Advisory – PharmaVision 2020) Karel Tobback (Notaris, Voormalig Voorzitter FVIB, Directeur Cheops project) Bernard De Ruyck (Directeur IT KAVA)
Een reactie van één van de eerste deelnemers :
Ik hou er aan u met enthousiasme te melden dat ik zowat het meest enthousiaste gevoel heb sinds ik in de pharmacie ben gestapt, en dat net toen ik van de Kava kwam.. Ge moet niet vragen. Het is een verademing om over verandering in de apotheek zo te brainstormen! We hebben de eerste sessie achter de rug en ben voor de volgende nu ook ingeschreven. Om het in mijn termen te zeggen, we bezitten een fles Champagne... Ge moet ze alleen open krijgen om er van te genieten. En Dirk Broeckx blijkt de perfecte ontkurker...
(Luc Kleynjans) | 
